1.v0.8 변경 사항
2.제12조에 금지 콘텐츠 유형과 조치 절차 신설 (제5항~제8항)
3.제19조에 회원 귀책 해지 시 환불 제외 규정 추가
4.제23조에 위반 자료의 보존 예외 신설 (제7항)
5.제28조에 금지행위 2개 항목 추가
6.제30조에 계약 프로의 신고 절차 신설 (제4항)
7.제34조를 2개 항으로 분리하여 피해자의 직접 청구권 명시
8.제16조 제5항이 메모 안으로 병합되어 있던 조판 오류 수정, 내부 검토 메모 2건 삭제
9.(v0.8.1) 제12조 제6항 이의제기 기간을 14일로 확정
10.(v0.9) 스토리지 구독을 월 단위·연 단위 2개 상품으로 확정하고, 구독 환불 규정을 신설 (제18조 제1항, 제19조 제3항)
11.(v0.9.1) 구독 환불 정책을 Google·Apple 기준(원칙적 환불 없음, 기간 종료까지 이용 유지)으로 확정. 개인정보처리방침 URL 반영 (제29조)
12.(v0.9.2) 영어·일본어판 개인정보처리방침 URL 확정 (한국어판 본문 변경 없음, 버전만 동기화)
제1장 총칙
제1조 (목적)
1.본 약관은 회사가 제공하는 Privé Golf 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 이에 연결된 일체의 서비스 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1.서비스: 회사가 웹·앱을 통해 제공하는 프로 페이지, 1:1 레슨, 굿즈 판매, 골프 여행 예약, 스토리지 구독 등 일체의 서비스를 말합니다.
2.회원: 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3.계약 프로: 회사와 레슨 제공 계약을 체결하고 서비스를 통해 레슨을 제공하는 프로 골퍼를 말합니다.
4.프로 페이지: 계약 프로별로 제공되는 개별 소개·신청 페이지를 말합니다.
5.레슨 주문: 회원이 스윙 영상을 업로드하고 결제함으로써 성립하는 1건의 1:1 레슨 작업 단위를 말합니다.
6.제출 영상: 회원이 레슨을 위해 업로드한 본인의 스윙 영상 등 일체의 자료를 말합니다.
7.레슨 결과물: 계약 프로의 분석·편집·피드백과 번역·음성 처리가 완료되어 회원에게 전달되는 영상 및 부속 자료를 말합니다.
8.굿즈: 계약 프로가 선별하고 이니셜 각인 등 개인화가 적용된 한정 판매 상품을 말합니다.
9.여행 예약 서비스: 회사가 보유·운영하는 여행 플랫폼을 통해 제공되는 골프 여행 예약 서비스를 말합니다.
10.스토리지 구독: 레슨 결과물의 기본 보존 기간 경과 후 보존을 연장하는 유료 구독 상품을 말합니다.
11.본 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령과 서비스별 개별 안내에 따릅니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
1.회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2.본 약관은 한국어·영어·일본어로 제공됩니다. 언어별 판본의 해석에 차이가 있는 경우 한국어 판본을 기준으로 합니다.
3.회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 30일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정의 경우 위 공지에 더하여 회원이 등록한 연락처로 개별 통지합니다.
4.회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙과 적용 순위)
1.개인정보처리방침, 결제·환불 정책, 여행 예약 서비스 별도 약관, 굿즈 판매 조건 등 개별 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다. 개별 정책이 본 약관과 상충하는 경우 해당 서비스에 대해서는 개별 정책이 우선합니다.
제2장 이용계약과 계정
제5조 (이용계약의 성립)
1.이용계약은 서비스 이용을 희망하는 자가 본 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음의 경우 승낙을 보류하거나 거부할 수 있습니다.
2.타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
3.과거 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
4.서비스 운영을 방해할 목적이 인정되는 경우
5.관련 법령 또는 회사의 정책상 서비스 제공이 곤란한 경우
제6조 (연령 요건)
1.서비스는 성년만을 대상으로 하며, 미성년자는 회원으로 가입할 수 없습니다.
2.회사는 가입 최소 연령으로 만 19세 이상을 적용합니다. 이는 본 약관의 준거법인 대한민국 민법의 성년 기준에 따른 것이며, 회원 거주 국가의 성년 연령이 이보다 낮은 경우에도 본 기준이 적용됩니다.
3.회사는 가입 절차에서 연령을 확인하며, 미성년자임이 확인된 경우 이용을 제한하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
4.회원이 연령을 허위로 기재하여 발생한 결과에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
제7조 (계정 관리)
1.회원은 계정 정보를 정확하게 유지하고 변경 시 지체 없이 갱신하여야 합니다.
2.계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
3.계정의 부정 사용이 의심되는 경우 회원은 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제8조 (소셜 계정 연동)
1.회원은 외부 소셜 서비스 계정을 연동하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 연동 시 회사는 회원이 동의한 범위의 정보만을 제공받아 이용하며, 외부 소셜 서비스의 정책 변경이나 중단으로 인한 연동 기능의 제한에 대해서는 회사의 귀책이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회원은 언제든지 연동을 해제할 수 있습니다.
제3장 서비스의 제공
제9조 (서비스의 내용)
1.회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
2.계약 프로별 프로 페이지 제공
3.1:1 전담 온라인 영상 레슨
4.계약 프로 선별 굿즈 판매
5.골프 여행 예약 서비스
6.레슨 결과물 보존을 위한 스토리지 구독
7.기타 회사가 추가로 개발·제공하는 서비스
제10조 (레슨 서비스의 이용 절차)
1.레슨 주문은 회원이 스윙 영상을 업로드하고 결제를 완료한 시점에 성립합니다.
2.성립된 주문은 회원이 선택한 계약 프로에게 배정되며, 주문은 접수 → 배정 → 작업 중 → 완료 → 전달의 상태로 진행됩니다.
3.회사는 주요 상태 전환 시 회원에게 알림을 발송합니다.
4.레슨 결과물의 표준 제공 소요 기간은 주문 성립일로부터 영업일 기준 10일 이내입니다. 영업일은 대한민국의 토요일·일요일 및 공휴일을 제외한 날을 말합니다.
5.계약 프로의 일정, 제출 영상의 품질, 재업로드 요청 등으로 지연이 예상되는 경우 회사는 회원에게 사전 통지합니다. 회사의 사정으로 제4항의 기간을 초과한 경우 회원은 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.
제11조 (계약 프로의 배정과 변경)
1.회원은 프로 페이지를 통해 레슨을 제공받을 계약 프로를 선택합니다.
2.계약 프로의 부상, 일정, 계약 종료 등 사유로 지정 프로가 레슨을 제공할 수 없는 경우, 회사는 회원에게 이를 통지하고 해당 주문을 전액 환불합니다. 회원은 환불과 별개로 다른 계약 프로에게 레슨을 다시 신청할 수 있습니다.
3.계약 프로가 서비스에서 이탈하더라도 이미 전달이 완료된 레슨 결과물의 회원 이용에는 영향을 주지 않습니다.
제12조 (제출 영상의 요건)
1.제출 영상은 회원 본인 또는 회원이 촬영·이용에 관한 정당한 권한을 보유한 대상의 영상이어야 합니다.
2.제3자가 식별 가능한 형태로 촬영된 영상을 업로드하는 경우, 회원은 해당 제3자의 동의를 사전에 확보하여야 합니다.
3.회사는 영상의 형식·용량·화질에 관한 기술 기준을 정할 수 있으며, 기준에 미달하여 분석이 불가능한 경우 재업로드를 요청할 수 있습니다.
4.레슨 목적과 무관한 영상, 타인의 권리를 침해하는 영상, 법령에 위반되는 영상의 업로드는 금지됩니다.
5.제출 영상 및 레슨 신청 시 기재하는 요청 사항에는 다음 각 호의 내용이 포함되어서는 안 됩니다.
6.성적 행위를 묘사하거나 상대방에게 성적 수치심을 유발하는 내용
7.인종, 국적, 민족, 성별, 종교, 장애 등을 이유로 한 차별적·혐오적 표현
8.계약 프로 또는 회사 임직원에 대한 협박, 모욕, 명예훼손 또는 스토킹성 표현
9.그 밖에 상대방에게 정신적 고통을 줄 수 있는 욕설·비하 표현
10.제5항 위반에 대한 조치는 다음과 같습니다.
11.중대 위반(제5항 제1호부터 제3호까지에 해당하는 경우): 회사는 사전 경고 없이 즉시 작업을 중단하고 해당 주문을 해지하며, 계정의 이용을 정지하거나 영구적으로 제한할 수 있습니다.
12.경미 위반(제5항 제4호에 해당하고 그 정도가 가벼운 경우): 회사는 회원에게 경고하고 재제출의 기회를 부여할 수 있으며, 동일한 행위가 반복되는 경우 중대 위반에 준하여 처리합니다.
13.회사는 위 조치를 취한 경우 그 사유와 근거를 회원에게 통지하며, 회원은 통지일로부터 14일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의 제기 내용을 재검토한 후 그 결과를 통지합니다.
14.회사는 주문 접수 단계에서 제5항 해당 여부를 확인할 수 있으며, 해당 사실이 확인된 경우 계약 프로에게 전달하지 않고 처리합니다. 다만 회사가 모든 제출 영상과 요청 사항을 사전에 검수할 의무를 부담하는 것은 아닙니다.
15.제5항 위반으로 계약 프로 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 제34조에 따라 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다. 회사는 수사기관 또는 법원의 적법한 요청이 있는 경우 관계 법령에 따라 관련 자료를 제공할 수 있습니다.
제13조 (분석 기능에 관한 안내)
1.서비스는 스윙 궤도·자세 등을 시각화하는 분석 기능을 제공합니다. 해당 기능은 계약 프로의 코칭을 보조하기 위한 것으로, 촬영 각도·조명·프레임레이트 등 촬영 환경에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 분석 결과는 참고 자료이며 측정값의 절대적 정확성을 보증하지 않습니다.
2.분석 기능은 스윙 동작을 측정하기 위한 것으로, 회원 개인을 식별하기 위한 목적으로 얼굴이나 그 밖의 신체 특징을 인식·대조하지 않습니다.
제14조 (번역 및 음성 제공에 관한 안내)
1.계약 프로의 피드백은 자동 번역 및 음성 합성 기술을 통해 회원이 선택한 언어로 제공될 수 있습니다.
2.자동 번역·음성 합성의 특성상 원문의 뉘앙스나 전문 용어가 완전히 일치하지 않을 수 있습니다. 번역 결과에 의문이 있는 경우 회원은 회사에 확인을 요청할 수 있습니다.
3.합성 음성은 실제 계약 프로의 육성이 아닐 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사실을 회원이 인지할 수 있도록 표시합니다.
제15조 (서비스의 변경 및 중단)
1.회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
2.설비 점검, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
3.유료 서비스가 중단되는 경우 회사는 미이용 부분에 대해 관련 법령과 제19조에 따라 환불합니다.
제4장 유료 서비스와 결제
제16조 (가격 표시와 통화)
1.회사는 회원의 접속 국가를 기준으로 표시·결제 통화를 자동 선택합니다.
| 접속 국가 | 통화 | 비고 |
|---|---|---|
| 미국 | USD | |
| 일본 | JPY | |
| 한국 | KRW | |
| 그 외 국가 | USD | 기본값 |
2.각 통화의 판매가는 실시간 환율에 연동되지 않는 고정가이며, 회사가 통화별로 직접 설정·관리합니다. 동일 상품이라도 통화별 금액은 환율과 무관하게 다를 수 있습니다.
3.결제 시 카드사·결제대행사가 부과하는 해외 결제 수수료 또는 환전 수수료는 회원이 부담합니다.
4.표시 가격은 부가가치세가 포함된 금액이며, 회사는 대한민국 세법에 따라 부가가치세를 신고·납부합니다. 회원의 거주 국가에서 별도의 세금·공과금이 부과되는 경우 그 부담과 처리는 해당 국가의 법령에 따릅니다.
5.회사는 가격을 변경할 수 있으나, 이미 성립된 주문의 결제 금액에는 영향을 주지 않습니다.
제17조 (결제 수단)
1.기본 결제 수단은 신용카드 및 회사가 연동한 결제대행사(PG)가 지원하는 결제 방식입니다.
2.지원되는 결제 수단은 국가·통화별로 다를 수 있으며, 결제 화면에 표시된 수단에 한하여 이용할 수 있습니다.
3.회원은 본인 명의의 적법한 결제 수단만을 사용하여야 합니다.
제18조 (스토리지 구독)
1.스토리지 구독은 레슨 결과물의 보존 기간을 연장하는 상품으로, 월 단위 상품과 연 단위 상품의 두 가지로 제공되며, 각각 자동 갱신 방식으로 제공됩니다. 상품별 가격과 갱신 주기는 결제 화면에 표시됩니다.
2.회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 기간의 종료일까지 구독이 유지됩니다.
3.구독이 종료되면 회사는 해당 레슨 결과물을 15일간 유예 보관한 후 제23조의 자동 삭제 대상으로 전환합니다. 회원은 유예 기간 중 영상을 다운로드하거나 구독을 재개할 수 있으며, 회사는 유예 기간의 개시일과 종료 예정일을 회원에게 통지합니다.
제19조 (청약철회 및 환불)
1.레슨 주문
2.계약 프로가 작업에 착수하기 전(주문 상태가 “작업 중”으로 전환되기 전)에는 회원이 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.
3.작업 착수 후에는 레슨의 성격상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 레슨 결과물이 광고·안내된 내용과 현저히 다르거나 하자가 있는 경우 회원은 재작업 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
4.회사의 귀책으로 레슨 결과물이 제공되지 않은 경우 전액 환불합니다.
5.제12조 제5항의 중대 위반을 이유로 주문이 해지된 경우, 회사는 환불하지 않습니다. 제출 영상이 계약 프로에게 전달된 시점에 서비스 제공의 일부가 이행된 것으로 보며, 해지는 회원의 귀책사유에 의한 것이기 때문입니다. 다만 제출 영상이 계약 프로에게 전달되기 전에 회사가 제12조 제7항에 따라 이를 확인하여 차단한 경우에는, 결제 금액에서 실제 발생한 비용을 공제한 금액을 환불합니다.
6.굿즈: 제20조에 따릅니다.
7.스토리지 구독
8.스토리지 구독 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 회원이 구독을 해지하더라도 이미 결제된 구독 기간의 종료일까지 보존 연장 혜택이 유지되며, 잔여 기간에 대한 환불이나 일할 정산은 이루어지지 않습니다. 월 단위 상품과 연 단위 상품에 동일하게 적용됩니다.
9.다만 회원의 거주 국가 법령이 환불 또는 청약철회를 요구하는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
10.여행 예약: 제21조 및 여행 예약 서비스의 개별 취소·환불 규정에 따릅니다.
제20조 (굿즈 판매 — 통신판매중개)
1.굿즈는 계약 프로가 선별한 상품에 이니셜 각인 등 개인화가 적용되어 한정 수량으로 제공됩니다.
2.회사는 굿즈 거래에 관하여 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 굿즈의 판매 주체는 각 상품 페이지에 표시된 위탁 판매자(이하 “판매자”)입니다.
3.회사는 굿즈 상품 페이지 및 결제 화면에서 다음 사항을 회원이 명확히 인지할 수 있는 방법으로 표시합니다.
4.회사가 통신판매의 당사자가 아니라는 사실
5.판매자의 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호 등 판매자 신원정보
6.해당 상품의 청약철회 조건 및 반품 비용 부담 주체
7.굿즈의 제조, 품질, 재고, 각인 작업, 배송, 하자담보, 청약철회의 이행에 관한 책임은 판매자에게 있습니다. 회사는 판매자와 회원 간 거래의 당사자가 아니므로 원칙적으로 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
8.다만 회사가 제3항의 고지를 하지 아니한 경우, 또는 회사의 고의·과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 범위에서 책임을 부담합니다.
9.회사는 결제 편의를 위해 회원의 대금을 수령하여 판매자에게 정산할 수 있습니다. 이 경우에도 회사의 지위는 통신판매중개자로서 변경되지 않습니다.
10.회원과 판매자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사는 분쟁의 신속한 처리를 위해 필요한 조치를 취하고 그 처리 결과를 회원에게 통지합니다.
11.개인화(각인) 상품은 회원의 주문에 따라 개별적으로 제작되는 상품으로, 각인 작업 착수 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 다만 상품에 하자가 있거나 주문 내용과 다르게 제작된 경우에는 교환·환불이 가능합니다. 이 제한은 주문 전 회원에게 별도로 고지하고 동의를 받은 경우에 한하여 적용됩니다.
12.개인화 처리에 따라 일반 상품보다 배송 준비 기간이 길어질 수 있으며, 예상 소요 기간은 주문 시 안내됩니다.
13.국제 배송에 따른 관세·수입 부가세 등 수입 국가에서 부과되는 일체의 공과금은 구매자인 회원이 부담합니다. 회사 또는 판매자는 주문 시 예상 금액을 안내할 수 있으나, 최종 금액은 수입 국가 세관의 결정에 따릅니다.
제21조 (여행 예약 서비스)
1.골프 여행 예약은 회사가 보유·운영하는 여행 플랫폼을 통해 제공됩니다.
2.항공, 숙박, 골프장, 차량 등 개별 여행 구성요소는 각 공급자가 제공하며, 해당 요소의 취소·변경·환불 조건은 공급자의 규정과 여행 예약 서비스의 개별 약관에 따릅니다.
3.프로 페이지에 게시된 여행지 추천은 계약 프로의 견해에 기반한 정보 제공이며, 특정 여행 상품의 품질에 대한 회사의 보증이 아닙니다.
4.회사는 대한민국 관광진흥법에 따른 국내외여행업(등록번호 제2025-000006호) 등록을 마쳤으며, 여행 예약 서비스는 대한민국 법령을 기준으로 제공됩니다. 여행업 등록 종류와 등록번호는 여행 예약 서비스 화면에 표시합니다.
제5장 콘텐츠와 권리
제22조 (제출 영상에 대한 권리)
1.제출 영상의 저작권 등 일체의 권리는 회원에게 귀속됩니다.
2.회원은 회사에 대하여 레슨 제공에 필요한 범위(저장, 계약 프로에 대한 전달, 분석·편집, 번역·음성 처리, 결과물 생성 및 회원에 대한 전달, 백업)에서 제출 영상을 이용할 수 있는 권리를 부여합니다. 본 이용 권한은 무상이며, 해당 목적을 벗어나지 않습니다.
3.회사는 회원의 명시적인 사전 동의 없이 제출 영상 또는 레슨 결과물을 마케팅, 홍보, 사례 소개, 외부 공개 등의 목적으로 사용하지 않습니다.
4.회사는 레슨 피드백의 품질과 분석 기능을 개선하기 위한 내부 연구개발 목적으로 다음 데이터를 인공지능 모델의 학습에 이용할 수 있습니다.
5.제출 영상에서 스윙 동작을 분석하여 추출한 관절의 움직임에 관한 수치 데이터
6.계약 프로가 작성한 피드백 및 편집 내역
7.제4항의 학습 이용은 다음 범위로 제한됩니다.
8.회원의 얼굴 영상, 얼굴 이미지 및 얼굴 특징 정보는 학습에 이용하지 않습니다.
9.영상 원본은 학습 데이터로 보관하지 않습니다. 원본에서 관절 움직임 데이터를 추출한 뒤 해당 수치 데이터만 회원의 식별정보와 분리하여 이용합니다.
10.추출된 데이터는 개인을 식별할 목적으로 이용하지 않습니다.
11.학습에 이용되는 데이터와 그 산출물은 회사 내부의 연구개발에만 사용하며, 제3자에게 제공하거나 외부에 공개·전시·마케팅 자료로 사용하지 않습니다..
제23조 (레슨 결과물의 보존·다운로드·삭제)
1.완성된 레슨 결과물은 전달일로부터 1년간 보존됩니다.
2.회원은 보존 기간 중 언제든지 레슨 결과물을 다운로드할 수 있습니다.
3.보존 기간이 경과하면 레슨 결과물은 자동으로 삭제되며, 삭제된 자료는 복구되지 않습니다.
4.회사는 삭제 예정일 기준 30일 전, 15일 전, 7일 전, 3일 전, 1일 전 총 5회에 걸쳐 회원에게 사전 통지하며, 각 통지에는 다운로드 및 보존 연장 안내가 포함됩니다.
5.스토리지 구독 중인 레슨 결과물은 자동 삭제 대상에서 제외됩니다.
6.회원이 통지 수신 수단(이메일 등)을 정확하게 유지하지 않아 통지를 받지 못한 경우, 그로 인한 삭제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
7.제12조 제5항 위반이 신고되거나 확인된 제출 영상 및 관련 기록은 제1항부터 제6항까지 및 제31조 제4항에도 불구하고, 분쟁 해결 또는 법적 절차가 종료될 때까지(관계 법령이 보존 기간을 정한 경우에는 그 기간까지) 접근이 제한된 별도의 영역에 보존됩니다. 보존 항목과 그 근거는 개인정보처리방침에 명시합니다.
제24조 (레슨 결과물의 이용 범위)
1.레슨 결과물에는 계약 프로의 코칭 내용, 초상, 음성 및 회사의 편집 요소가 포함되어 있습니다.
2.회원에게는 레슨 결과물을 개인적·비상업적 목적으로 시청·보관·다운로드할 수 있는 권리가 부여됩니다.
3.회원은 레슨 결과물의 전부를 재배포하거나 공개 게시할 수 없습니다. 다만 회원 본인의 소셜 미디어 계정에 레슨 결과물의 일부를 게시하는 것은 다음 조건을 모두 충족하는 범위에서 허용됩니다.
4.상업적 목적(광고, 협찬, 유료 콘텐츠, 수익 창출을 목적으로 하는 게시 등)이 아닐 것
5.1회 게시 분량이 60초 이내일 것
6.계약 프로의 성명과 Privé Golf를 출처로 표시할 것
7.피드백 내용을 왜곡하거나 계약 프로의 명예를 훼손하는 방식이 아닐 것
8.제3항의 범위를 벗어나는 이용, 특히 판매, 2차 저작물 제작, 다른 플랫폼으로의 재업로드, 상업적 이용에는 회사와 계약 프로의 사전 서면 동의가 필요합니다.
제25조 (계약 프로의 성명·초상)
1.계약 프로의 성명, 초상, 경력, 서명, 이니셜 등은 계약 프로 및 회사의 권리에 속합니다. 회원은 이를 무단으로 사용할 수 없습니다.
제26조 (회사의 지식재산권)
1.서비스의 화면 구성, 디자인, 소프트웨어, 상표, 로고, 문구, 교육 콘텐츠 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 이를 복제, 배포, 역설계, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제27조 (리뷰)
1.리뷰는 실제로 레슨을 수강한 회원만 작성할 수 있습니다.
2.리뷰는 본인의 직접 경험에 기반해야 하며, 허위·과장, 타인 비방, 차별적 표현, 광고성 내용을 포함할 수 없습니다.
3.회사는 위 기준에 위반되는 리뷰를 게시 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 회사가 모든 리뷰를 사전 검수할 의무를 부담하는 것은 아닙니다.
4.회사는 게시된 리뷰를 서비스 내 표시 및 다국어 번역 표시의 목적으로 이용할 수 있습니다. 리뷰를 서비스 외부 광고에 사용하는 경우 회원의 별도 동의를 받습니다.
5.리뷰는 작성 회원의 의견이며 회사의 견해가 아닙니다.
제28조 (금지행위)
1.회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
2.타인의 계정 도용, 명의 사칭, 허위 정보 등록
3.자동화 수단(봇, 스크립트, 크롤러 등)을 이용한 서비스 접근 또는 데이터 수집
4.서비스의 보안 조치 우회, 역설계, 소스코드 추출 시도
5.레슨 결과물의 무단 복제·배포·판매
6.계약 프로 또는 회사 임직원에 대한 협박, 괴롭힘, 모욕
7.서비스를 통해 취득한 정보를 회사와 경쟁하는 사업에 이용하는 행위
8.계약 프로와 직접 거래하여 서비스를 우회하려는 행위
9.서비스의 정상적인 운영을 방해하는 일체의 행위
10.관련 법령에 위반되는 행위
11.제12조 제5항 각 호에 해당하는 내용을 제출 영상 또는 요청 사항에 포함시키는 행위
12.계약 프로에게 사적 연락을 시도하거나 레슨 목적을 벗어난 접촉을 반복하는 행위
제6장 개인정보와 보안
제29조 (개인정보의 보호)
1.회사의 개인정보 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 개인정보처리방침은 본 약관의 일부를 구성하며, 다음에서 확인할 수 있습니다. https://www.voicecaddiex.com/policy?language=ko-KR&store=KOR&type=PRIVACY_POLICY
2.회사는 회원의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 회원의 문의·불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 심상일 (대표이사) |
| 연락처 | ryan.shim@vcx.co.kr |
3.회원은 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 그 밖의 권리 행사를 위 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 기간 내에 처리 결과를 통지합니다. [확인 필요: 국가별 개인정보 국외 이전의 근거 — 한국 개인정보보호법, 일본 개인정보보호법, 미국 주법 대응 검토 필요]
제30조 (제출 영상의 취급)
1.제출 영상은 회원의 신체가 촬영된 민감한 자료임을 고려하여, 해당 레슨을 수행하는 계약 프로와 운영상 필요한 최소한의 담당자만 접근할 수 있도록 통제됩니다.
2.계약 프로는 회사와의 계약에 따라 제출 영상에 대한 비밀유지 의무를 부담하며, 레슨 목적 외로 이를 사용하거나 외부에 공개할 수 없습니다.
3.회원은 서비스 내 설정을 통해 제출 영상의 삭제를 요청할 수 있습니다.
4.계약 프로는 제12조 제5항에 해당하는 내용을 발견한 경우 즉시 작업을 중단하고 회사에 신고할 수 있습니다. 회사는 신고를 접수한 때에는 지체 없이 사실을 확인하고 제12조 제6항에 따라 조치하며, 그 결과를 신고한 계약 프로에게 통지합니다.
제7장 계약 해지와 책임
제31조 (이용 제한 및 계약 해지)
1.회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2.회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 중대한 위반이나 긴급한 사유가 있는 경우 즉시 조치 후 통지할 수 있습니다.
3.이용계약이 해지되더라도 이미 성립된 주문의 이행 및 정산 의무는 소멸하지 않습니다.
4.회원이 이용계약을 해지(회원 탈퇴)한 경우, 보관 중인 제출 영상과 레슨 결과물은 해지일로부터 30일 이내에 삭제됩니다. 회원은 해지 전 필요한 영상을 다운로드하여야 합니다.
5.탈퇴한 회원은 탈퇴일로부터 30일간 재가입할 수 없습니다. 회사는 재가입 제한을 이행하기 위해 필요한 최소한의 식별정보를 해당 기간 동안 보관하며, 보관 항목과 근거는 개인정보처리방침에 명시합니다.
제32조 (보증의 제한)
1.회사는 레슨을 통한 실력 향상, 스코어 개선, 대회 성적 등 특정 결과를 보증하지 않습니다.
2.레슨 내용은 골프 기술 지도이며 의료적·물리치료적 조언이 아닙니다. 회원은 신체 상태에 이상이 있는 경우 의료 전문가와 상담한 후 레슨 내용을 따라야 합니다.
3.골프 스윙 연습에는 신체 부상의 위험이 수반될 수 있으며, 회원은 본인의 신체 상태를 고려하여 무리하지 않는 범위에서 연습하여야 합니다.
4.서비스는 “있는 그대로” 제공되며, 회사는 법령이 허용하는 범위에서 서비스의 무중단성·무오류성에 대한 명시적·묵시적 보증을 하지 않습니다.
제33조 (책임의 제한)
1.회사는 천재지변, 통신 장애, 회원의 귀책 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2.회사의 책임이 인정되는 경우에도, 법령이 허용하는 범위에서 회사의 총 배상책임은 손해가 발생한 시점을 기준으로 직전 12개월간 해당 회원이 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다.
3.회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 인명·신체에 관한 손해, 그 밖에 법령상 제한할 수 없는 책임에는 위 제한이 적용되지 않습니다.
제34조 (회원의 배상책임)
1.회원이 본 약관을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2.제12조 제5항 위반으로 계약 프로 또는 회사 임직원에게 손해가 발생한 경우, 피해를 입은 당사자는 회사에 대한 회원의 책임과 별개로 회원에게 직접 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제35조 (준거법 및 분쟁 해결)
1.본 약관 및 회사와 회원 간의 이용계약은 대한민국 법을 준거법으로 하여 해석됩니다.
2.회사와 회원 간 분쟁은 우선 상호 협의를 통해 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 본 항은 법령이 인정하는 다른 관할을 배제하는 전속적 합의가 아닙니다.
3.회원이 소비자인 경우, 다음 사항은 제1항·제2항에 우선합니다.
4.회원은 자신의 상거소가 있는 국가의 법이 부여하는 강행규정상의 보호를 박탈당하지 않습니다.
5.회원은 자신의 상거소가 있는 국가의 법원에 소를 제기할 수 있으며, 회사는 원칙적으로 회원의 상거소지 국가 법원에만 소를 제기할 수 있습니다.
6.회사는 회원의 거주 국가에서 요구되는 소비자 분쟁 해결 절차(소비자원, 소비자센터, 온라인 분쟁해결 절차 등)의 이용을 제한하지 않습니다.
제36조 (통지)
1.회사는 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 알림, 애플리케이션 푸시 등의 방법으로 통지합니다. 다수 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지로 갈음할 수 있습니다.
제37조 (기타)
1.회사는 사업 양도, 합병 등의 경우 본 약관상 지위를 승계인에게 이전할 수 있습니다.
2.본 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 주지 않습니다.
3.본 약관과 관련하여 회사와 회원 사이에 고용, 대리, 조합 관계가 성립하는 것은 아닙니다.